İade ve Değişim Şartları

  • Ürünün size ulaşmasından itibaren 14 gün içerisinde değişim talebinde bulunmanız gerekmektedir. 
  • Satış faturası, değişim için gereklidir.
  • Değişim uygulamasından yararlanabilmeniz için teslim alınan ürünün hiç bir surette kullanılmamış olması gerekmektedir.
  • Değiştirmek istediğiniz ürünü bize göndermeden önce mutlaka telefon veya e-posta aracılığıyla bu talebinizi bize iletiniz.
  • Değişim için kargo ücreti alıcıya aittir. Eğer değişime konu üründe işçilik hatası varsa bu durumda kargo ücreti, satıcıya aittir.
  • Kişiye özel siparişler için iade ve değişim söz konusu olmamaktadır. (Kişiye özel yüzükler, bileklikler, isimli kolyeler, bilezikler vb.)
Değişim sürecini başlatmak için bize telefon veya e-posta aracılığıyla mutlaka talebinizi iletmeniz gerekmektedir.